Как определить целевую аудиторию продукта

Дата: 2012.09.28 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 0

Успех любого проекта зависит от количества и лояльности клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге. И здесь неважно, предлагаете вы написание текстов, создание и продвижение сайтов, строите дома или выпекаете потрясающие пирожные.

Для того, чтобы привлечь как можно большее количество потенциальных покупателей или заказчиков необходимо четко знать, на какую аудиторию ориентироваться. Долее детально об этом я рассказывала в статье Для чего определяется целевая аудитория.

Все еще сомневаетесь в справедливости данного утверждения? А зря, ведь никто не станет спорить, что со школьниками необходимо разговаривать на одном языке, с домохозяйками – на другом, со специалистами в любой сфере деятельности – с использованием профессиональной терминологии. Да и источники, из которых они черпают информацию, разнятся.

Выбор группы людей, на которых рассчитан товар или услуга, и называется определением целевой аудитории (ЦА) проекта. Причем, выяснить, какой ЦА будет интересно ваше предложение, необходимо еще до того, как вы решите открыть бизнес, создать сайт, написать продающую статью. От этого напрямую зависят такие моменты, как:

• лояльность покупателей;
• конкурентоспособность;
• возможность продуманно распределять рекламный бюджет;
• разработка адекватного плана маркетинговых мероприятий.

Критерии определения целевой аудитории

Приступая к определению ЦА, первым делом стоит подумать, на кого рассчитан ваш товар или услуга. В идеале в виде ответа необходимо получить виртуальный портрет усредненного клиента. Главными характеристиками такого портрета являются:

• половая принадлежность;
• возраст;
• семейное положение;
• специальность;
• род занятий;
• географические характеристики места проживания (например, численность населенного пункта проживания);
• среднемесячный доход;
• состав семьи;
• дополнительные специфические критерии.

В итоге у вас должен получиться портрет наподобие таких:

• молодые люди в возрасте 22-28 лет, увлекающиеся компьютерной техникой;
• домохозяйка в возрасте 26-35 лет, имеющая малолетних детей;
• люди пенсионного возраста, живущие отдельно от взрослых детей.

Как работать с полученными результатами

Используя результаты своего мини-исследования, вы узнаете, как проще всего достучаться до вашего клиента, какие каналы коммуникации при этом использовать, как создать правильный образ продвигаемого товара или услуги. Правильно определив ЦА, вы сможете выбрать и формат донесения информации и решить, будет ли это статья в серьезном научном журнале, флаера с минимумом информации, интересные бигборды и что-то ещё.

Качественный пресс-релиз – возможность донесения информации о своей компании

Дата: 2012.09.24 | Категории: Наполнение сайта контентом | Комментарии: 0

Одной из важных составляющих грамотно проведенной PR-акции является рассылка пресс-релизов. Ранее я уже рассказывала, что же такое пресс-релиз и какова его структура, теперь же настала очередь поговорить о выборе специалиста, которому можно доверить написание такого важного материала.

Многие коммерческие директора и PR-менеждеры предприятий думают, что написать хороший пресс-релиз не составит никакого труда. Но часто решить данную задачу сложно даже опытному профессионалу, ведь здесь приходится соблюдать массу разносторонних требований, среди которых:

• определенный объем текста;
• структура пресс-релиза;
• ориентация на читателей и площадку, на которой будет размещен документ.

Хотите быть уверены в высоком качестве выполненной работы? Вам стоит заказать пресс-релиз у меня. Что для этого нужно и легко ли заказать пресс релиз? Все предельно просто: достаточно заполнить форму обратной связи, приведенную ниже, оставить свои координаты и ожидать, когда я свяжусь с вами для уточнения деталей.

Заказав написание такого специфического материала, как пресс-релиз, расценки на который стартуют от 300 рублей, вы получите следующие преимущества перед конкурентами:

1. Уже через сутки-двое после оформления заявки вы получите на руки готовый к публикации материал;
2. Со мной в паре работает опытный редактор, который вычитывает работы и «вылизывает» их до идеального состояния;
3. В зависимости от целевой аудитории проектов, где будет опубликован пресс-релиз, возможно написание нескольких вариантов материала, которые будут отличаться между собой по стилистике;
4. Полученный пресс-релиз вы сможете использовать в качестве рекламного материала, помогающего повысить узнаваемость бренда, рассказать потенциальным покупателям о ваших услугах и товарах, сформировать положительное мнение о компании.

Спешите заказать пресс-релиз, и получить на руки качественный материал. Всё, что от вас требуется – это заполнить форму обратной связи:

Для чего определяется целевая аудитория

Дата: 2012.09.21 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 3

Вы занимаетесь написанием статей на заказ, подготавливаете коммерческие предложения, создаете тексты для рекламных листовок, разрабатываете сайты для корпоративных клиентов? Отлично, у меня назрел к вам вопрос: с чего начинается ваша работа?

Что бы вы ни ответили, я расскажу вам, что считается правильным и как приступить к реализации подобных проектов. Дело в том, что первым делом следует определить целевую аудиторию, на которую рассчитан продукт.

В идеале этим должен заниматься заказчик, но вы как специалист вправе что-то посоветовать ему и высказать свои оригинальные идеи и конструктивную критику. Если же клиент не совсем понимает, для кого предназначен его продукт, вам придется помогать ему и вместе определять целевую аудиторию. Если же заказчик понятия не имеет, что конкретно ему нужно, вам он не доверяет, своих PR-менеджеров у него нет, то от сотрудничества с таким человеком, скорее всего, придется отказаться.

От того, правильно ли вы сможете определить целевую аудиторию (ЦА) во многом зависит дальнейший успех создаваемого вами продукта.

Приведу простой пример: вам необходимо создать текст для рекламного ролика Мерседеса премиум-класса. Зная, на кого рассчитан этот автомобиль, вы совершенно четко будете понимать, какие струны души потенциального покупателя необходимо пытаться затронуть в своем сочинении.

Ещё один пример – подгузники для малышей. Совершенно ясно, что хоть данный продукт и выпускается для грудных детей, создавая рекламный текст, следует помнить, что товар в большинстве случаев покупают молодые родители, которым важен комфорт их ребенка. С другой стороны, если вы пишите коммерческое предложение, в котором предлагаете заключить контракт на поставку памперсов крупной компании, занимающейся розничной торговлей, то здесь в качестве ЦА выступает не мама или папа малыша, а директор компании, которому адресовано ваше предложение.

В вышеприведенных случаях все понятно чуть ли не на интуитивном уровне, но как же быть в более сложных ситуациях? К примеру, вам для разработки концепции своего продукта требуется понять, на кого конкретно он рассчитан. Нередко бывает, что производитель предлагает качественный продукт, рассчитанный на покупателей, привыкших к таким товарам, но установленная цена существенно ниже общего показателя на рынке. В этом случае ваш клиент потеряет большую долю потенциальных покупателей, поскольку реальные покупатели не поймут, что ваш товар предназначен для них, а менее обеспеченные – просто не смогут его себе позволить. Решить ситуацию поможет правильно продуманная рекламная компания и хорошо взвешенная ценовая политика.

Здесь я вкратце рассказала, для чего нужно определять ЦА, из следующего же материала вы узнаете, как это сделать.

Создаем эффективное коммерческое предложение: использование оффера

Дата: 2012.09.20 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 0

Мало кто из копирайтеров сегодня зарабатывает написанием коммерческих предложений на заказ. Одни вообще не знают, что существует такой вид работ, другие боятся, что не справятся, третьих останавливает ещё что-то.

Но сейчас настало время поговорить с теми работниками пера, которые приняли решение добиваться вершины ТОПа, готовы пробовать себя в новых областях и с удовольствием впитывают новые знания.

Итак, надеюсь, что вы знакомы с понятием коммерческого предложения и желаете узнать, как усилить конверсию.

Одним из способов увеличить количество откликов является использование оффера.

Многим такой термин даже не знаком, но практически все знают, что такое спецпредложение, акционное предложение, которые, по сути, и являются оффером. То есть оффер – это то, что в коммерческом письме предлагается клиентам, но главное при этом тот факт, что акция должна иметь свои временные рамки. Так, если вы предлагаете купить зубную пасту и только сегодня получить в подарок мыло – это и есть самый настоящий оффер.

Для чего используется оффер

Внедрение в коммерческие тексты спецпредложений может преследовать несколько целей:

• желание вывести на рынок новый незнакомый покупателям товар;
• необходимость избавиться от сезонных товаров, которые через определенный срок могут выйти из моды – здесь лучше пожертвовать частью прибыли, чем потом терпеть колоссальные убытки;
• желание познакомить потенциальных клиентов с новой торговой маркой, товарной позицией или услугой.

Правила создания оффера

Придумывая оффер, следует помнить, что, желая достичь намеченных целей, придется пожертвовать частью прибыли. Конечно, существуют нечистые на руку дельцы, которые перед началом рекламной акции поднимают цены, а затем якобы делают скидки на свой товар или услуги. Мы же будет говорить исключительно о честных бизнесменах.

Итак, главное правило здесь такое же, как и в медицине: не навреди! То есть следует заранее просчитать, какая же скидка поможет реализовать задуманное, но при этом вы не придется работать в убыток.

Для большей эффективности оффер может быть усилен. Например, предложение о приобретении пары босоножек со скидкой в 30% и получение при этом дополнительного дискаунта на пару зимней обуви – является ярким примером усиления оффера.

Портфолио копирайтера

Дата: 2012.09.19 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 0

Уважаемые писатели текстов, считаете ли вы себя творческими людьми? Если да, то вам не обойтись без такого важного элемента, помогающего презентовать себя как классного специалиста, как портфолио.

Известно, что портфолио – это собрание лучших работ мастера. Но если художник может поместить в такой список репродукции своих работ, фотограф – отобранные фотографии, фотомодель – лучшие снимки фотосета, то как быть копирайтеру?

Если разобраться детально, то можно легко убедиться, что в свое портфолио мастер пера вправе помещать импровизированные репродукции своих работ. Более того, если копии картин художника существенно проигрывают по качеству оригиналу, то копии авторских работ копирайтера ничем не хуже оригинала – благодаря особенностям работы в интернете они просто-напросто идентичны.

Итак, как же правильно составить портфолио с тем, чтобы убедить в своей компетентности будущих заказчиков?

Здесь существует несколько основных критериев, которых следует придерживаться.

Первое. Портфолио должно содержать подборку лучших работ – не стоит делать из презентации свалку никому ненужных документов и линков на опубликованные работы.

Второе. Количество работ, помещаемых в портфолио, не должно превышать 12-15. Такое количество приемлемо в том случае, если вы занимаетесь разными видами деятельности, например, копирайтингом, рерайтингом, SEO-копирайтингом. Если же вы предлагаете лишь один вид работ, в портфолио будет достаточно поместить 5-7 статей – этого будет вполне достаточно для оценки квалификации.

Третье. Желательно, чтобы в портфолио содержались статьи, написанные на различные темы – это поможет расширить круг потенциальных заказчиков. Исключение могут составлять те авторы, которые специализируются на одной тематике, например, медицине или строительстве.

Четвертое. Если заказчик просит выслать ему портфолио по электронной почте, свои презентационные работы лучше всего оформить в виде отдельных файлов в формате .doc, а название документа желательно оставить таким, как называется сам материал. Предлагаемые в качестве примера работы размещены в сети, и вы имеете возможность предоставить заказчику ссылки на статьи? Отлично! Разместите УРЛы материалов перед самим текстом.

Пятое. Некоторые копирайтеры имеют персональные сайты, и, соответственно, возможность размещать портфолио на собственном ресурсе. В этом случае для портфолио стоит выделить отдельную страницу.

Шестое. Размещая в портфолио ссылки на свои работы, не забудьте попросить на это разрешения заказчика, для которого был написан материал. Идеальным вариантом является добавление линков на материалы, подписанные вашим именем. К сожалению, большинство заказчиков в лучшем случае никак не подписывает копирайтерские труды, в худшем – под вашей работой будет стоять чужое имя или ник, что является прямым нарушением закона об авторских правах. Но все же бывают и добросовестные работодатели, указывающие под публикацией истинное имя автора. В частности, я с удовольствием сотрудничаю с известным проектом http://www.foroffice.ru/, администрация которого совсем не против публиковать имя автора. В качестве подтверждения одна из моих статей: «Виды и особенности бумаги для плоттеров».

Седьмое. Следите за актуальностью портфолио, то есть удаляйте старые материалы, заменяя их на написанные недавно.

Вот пока и все, что я хотела сказать о составлении правильного портфолио копирайтера. Коллеги, возможно, вам тоже есть что молвить на эту тему. Милости прошу, готова обсудить это в комментариях.