Статьи с меткой ‘ЦА’

• Как определить целевую аудиторию продукта

  Дата: 2012.09.28 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 0

  Успех любого проекта зависит от количества и лояльности клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге. И здесь неважно, предлагаете вы написание текстов, создание и продвижение сайтов, строите дома или выпекаете потрясающие пирожные.

  Для того, чтобы привлечь как можно большее количество потенциальных покупателей или заказчиков необходимо четко знать, на какую аудиторию ориентироваться. Долее детально об этом я рассказывала в статье Для чего определяется целевая аудитория.

  Все еще сомневаетесь в справедливости данного утверждения? А зря, ведь никто не станет спорить, что со школьниками необходимо разговаривать на одном языке, с домохозяйками – на другом, со специалистами в любой сфере деятельности – с использованием профессиональной терминологии. Да и источники, из которых они черпают информацию, разнятся.

  Выбор группы людей, на которых рассчитан товар или услуга, и называется определением целевой аудитории (ЦА) проекта. Причем, выяснить, какой ЦА будет интересно ваше предложение, необходимо еще до того, как вы решите открыть бизнес, создать сайт, написать продающую статью. От этого напрямую зависят такие моменты, как:

  • лояльность покупателей;
  • конкурентоспособность;
  • возможность продуманно распределять рекламный бюджет;
  • разработка адекватного плана маркетинговых мероприятий.

  Критерии определения целевой аудитории

  Приступая к определению ЦА, первым делом стоит подумать, на кого рассчитан ваш товар или услуга. В идеале в виде ответа необходимо получить виртуальный портрет усредненного клиента. Главными характеристиками такого портрета являются:

  • половая принадлежность;
  • возраст;
  • семейное положение;
  • специальность;
  • род занятий;
  • географические характеристики места проживания (например, численность населенного пункта проживания);
  • среднемесячный доход;
  • состав семьи;
  • дополнительные специфические критерии.

  В итоге у вас должен получиться портрет наподобие таких:

  • молодые люди в возрасте 22-28 лет, увлекающиеся компьютерной техникой;
  • домохозяйка в возрасте 26-35 лет, имеющая малолетних детей;
  • люди пенсионного возраста, живущие отдельно от взрослых детей.

  Как работать с полученными результатами

  Используя результаты своего мини-исследования, вы узнаете, как проще всего достучаться до вашего клиента, какие каналы коммуникации при этом использовать, как создать правильный образ продвигаемого товара или услуги. Правильно определив ЦА, вы сможете выбрать и формат донесения информации и решить, будет ли это статья в серьезном научном журнале, флаера с минимумом информации, интересные бигборды и что-то ещё.

  

• Для чего определяется целевая аудитория

  Дата: 2012.09.21 | Категории: В помощь копирайтеру | Комментарии: 3

  Вы занимаетесь написанием статей на заказ, подготавливаете коммерческие предложения, создаете тексты для рекламных листовок, разрабатываете сайты для корпоративных клиентов? Отлично, у меня назрел к вам вопрос: с чего начинается ваша работа?

  Что бы вы ни ответили, я расскажу вам, что считается правильным и как приступить к реализации подобных проектов. Дело в том, что первым делом следует определить целевую аудиторию, на которую рассчитан продукт.

  В идеале этим должен заниматься заказчик, но вы как специалист вправе что-то посоветовать ему и высказать свои оригинальные идеи и конструктивную критику. Если же клиент не совсем понимает, для кого предназначен его продукт, вам придется помогать ему и вместе определять целевую аудиторию. Если же заказчик понятия не имеет, что конкретно ему нужно, вам он не доверяет, своих PR-менеджеров у него нет, то от сотрудничества с таким человеком, скорее всего, придется отказаться.

  От того, правильно ли вы сможете определить целевую аудиторию (ЦА) во многом зависит дальнейший успех создаваемого вами продукта.

  Приведу простой пример: вам необходимо создать текст для рекламного ролика Мерседеса премиум-класса. Зная, на кого рассчитан этот автомобиль, вы совершенно четко будете понимать, какие струны души потенциального покупателя необходимо пытаться затронуть в своем сочинении.

  Ещё один пример – подгузники для малышей. Совершенно ясно, что хоть данный продукт и выпускается для грудных детей, создавая рекламный текст, следует помнить, что товар в большинстве случаев покупают молодые родители, которым важен комфорт их ребенка. С другой стороны, если вы пишите коммерческое предложение, в котором предлагаете заключить контракт на поставку памперсов крупной компании, занимающейся розничной торговлей, то здесь в качестве ЦА выступает не мама или папа малыша, а директор компании, которому адресовано ваше предложение.

  В вышеприведенных случаях все понятно чуть ли не на интуитивном уровне, но как же быть в более сложных ситуациях? К примеру, вам для разработки концепции своего продукта требуется понять, на кого конкретно он рассчитан. Нередко бывает, что производитель предлагает качественный продукт, рассчитанный на покупателей, привыкших к таким товарам, но установленная цена существенно ниже общего показателя на рынке. В этом случае ваш клиент потеряет большую долю потенциальных покупателей, поскольку реальные покупатели не поймут, что ваш товар предназначен для них, а менее обеспеченные – просто не смогут его себе позволить. Решить ситуацию поможет правильно продуманная рекламная компания и хорошо взвешенная ценовая политика.

  Здесь я вкратце рассказала, для чего нужно определять ЦА, из следующего же материала вы узнаете, как это сделать.